Versandbedingungen

Zuletzt aktualisiert: Juni 2026

Diese Versandrichtlinie erklärt, wie BeyondFrames Studio Ihre Bestellung liefert – egal, ob Sie eine digitale Porträtdatei oder einen Leinwanddruck gekauft haben. Bitte lesen Sie diese Seite sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

1. LIEFERUNG DIGITALER PORTRÄTS

1.1 Liefermethode

Digitale Porträtdateien werden direkt an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie beim Bezahlvorgang angeben. Für digitale Bestellungen ist kein physischer Versand erforderlich.

1.2 Lieferzeit

Jede Bestellung beginnt mit einer kostenlosen Vorschau mit Wasserzeichen – keine Zahlung erforderlich. Sie behalten die volle Kontrolle: Überprüfen Sie Ihr Porträt in Ihrem eigenen Tempo, unverbindlich und ohne Risiko. Treten Sie jederzeit zurück – ohne Kosten, ohne Verpflichtung. Erst wenn es Ihnen gefällt und Sie sich für den Abschluss des Kaufs entscheiden, wird die Zahlung fällig. Ihre hochauflösende digitale Porträtdatei wird Ihnen dann innerhalb weniger Minuten nach Abschluss Ihrer Zahlung per E-Mail zugesandt. In seltenen Fällen kann die Lieferung je nach Systemauslastung einige Stunden dauern.

1.3 Dateiformat und Auflösung

Digitale Porträts werden als hochauflösende Bilddateien (JPG oder PNG) geliefert, die sich zum persönlichen Drucken, zur digitalen Anzeige und zum Teilen eignen.

1.4 Lieferprobleme

Wenn Ihre Datei nicht innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf angekommen ist, überprüfen Sie bitte zuerst Ihren Spam- oder Junk-Ordner. Sollte sie immer noch fehlen, kontaktieren Sie uns unter support@beyondframesstudio.com und wir senden sie Ihnen kostenlos erneut zu.

2. VERSAND VON LEINWANDDRUCKEN

2.1 Abwicklungspartner

Alle Leinwanddrucke werden über unser Netzwerk professioneller Druckpartner, die sich näher bei Ihnen befinden, produziert und versandt – für eine schnellere Lieferung und gleichbleibende Qualität weltweit.

2.2 Produktionszeit

Sobald die Zahlung abgeschlossen ist, beginnt die Produktion Ihres Leinwanddrucks. Die Standardproduktionszeit beträgt 2–3 Werktage.

2.3 Voraussichtliche Lieferzeit

Vereinigte Staaten: 5–7 Werktage nach Produktion
Kanada: 7–12 Werktage nach Produktion
Vereinigtes Königreich / Europa: 7–14 Werktage nach Produktion
Australien / Neuseeland: 10–20 Werktage nach Produktion
Rest der Welt: 10–20 Werktage nach Produktion

Gesamte voraussichtliche Lieferzeit = Produktionszeit + Versandzeit. Lieferfristen sind nicht garantiert und können durch Verzögerungen des Transportunternehmens, Feiertage oder Zollabfertigung beeinflusst werden.

2.4 Versandunternehmen

Wir versenden mit USPS, FedEx, DHL und anderen regionalen Transportunternehmen, abhängig von Ihrem Standort. Der Spediteur wird automatisch basierend auf Ihrer Lieferadresse ausgewählt.

2.5 Versandkosten

BeyondFrames Studio bietet kostenlosen Versand für alle Leinwanddruckbestellungen weltweit. Es wird keine Versandgebühr beim Checkout hinzugefügt. Der angezeigte Preis ist der Preis, den Sie bezahlen.

2.6 Sendungsverfolgung

Sobald Ihr Leinwanddruck versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Verwenden Sie diese, um den Lieferstatus direkt auf der Website des Transportunternehmens zu verfolgen.

3. INTERNATIONALE BESTELLUNGEN

3.1 Weltweiter Versand

BeyondFrames Studio versendet Leinwanddrucke in die meisten Länder weltweit über unser globales Abwicklungsnetzwerk.

3.2 Zoll und Einfuhrzölle

Internationale Bestellungen können Zöllen, Einfuhrsteuern oder Gebühren unterliegen, die vom Zielland erhoben werden. Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Kunden und sind nicht in unseren Preisen enthalten. BeyondFrames Studio hat keine Kontrolle über die Bearbeitungszeiten oder Gebühren des Zolls.

3.3 Zollverzögerungen

Lieferungen in einige Länder können beim Zoll verzögert werden. Diese Verzögerungen liegen außerhalb unserer Kontrolle. Wir empfehlen, zusätzliche Zeit für internationale Lieferungen einzuplanen, insbesondere während der Hauptsaison.

4. BESCHÄDIGTE ODER VERLORENE SENDUNGEN

4.1 Beschädigte Artikel

Wenn Ihr Leinwanddruck beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung unter support@beyondframesstudio.com. Fügen Sie Ihre Bestellnummer und klare Fotos des Schadens bei. Je nach den Umständen werden wir einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen.

4.2 Verlorene Sendungen

Wenn Ihre Sendungsverfolgung anzeigt, dass ein Paket auf dem Transportweg verloren gegangen ist, kontaktieren Sie uns. Wir werden dann mit unserem Abwicklungspartner zusammenarbeiten, um das Problem zu untersuchen und zu lösen. Bei bestätigten verlorenen Sendungen werden Ersatzlieferungen oder Rückerstattungen angeboten.

4.3 Falsche Adresse

BeyondFrames Studio ist nicht verantwortlich für Bestellungen, die an eine vom Kunden angegebene falsche Adresse geliefert werden. Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig, bevor Sie Ihren Kauf abschließen. Wenn Sie einen Fehler bemerken, kontaktieren Sie uns umgehend unter support@beyondframesstudio.com – wir können Adressen nur ändern, bevor die Produktion beginnt.

5. KONTAKT

Für Fragen zu Ihrer Lieferung oder zum Versandstatus:

E-Mail: support@beyondframesstudio.com
Telefon: +1 (406) 285-8405
Adresse: BeyondFrames Studio, 1001 S Main St Ste 600 Kalispell, Mt 59901, Us
Antwortzeit: Innerhalb von 24 Stunden an Werktagen (Mo–Fr)